교환/반품안내
교환 및 반품
- 최초 구매일로부터 영업일 기준 10일 이내에 구매처를 통해 접수
※ 10일이 지난 제품에 대해선 품질보증 A/S로 진행됩니다.
교환 및 반품 주소
- [16976] 경기도 용인시 기흥구 기흥로 58-1 (구갈동) 기흥 ICT밸리 A동 614호
교환/반품 요청 절차
- 구매처에서 교환 또는 반품 신청 버튼을 클릭하여 사이트 내에서 접수
※ 제품의 문제 증상이 발견되지 않는 경우, 초기 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 교환/반품 접수로 변경될 수 있습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 최초 구매일로부터 영업일 기준 10일 이내 (단, 소모품은 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- (소모품) 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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